Mise à jour du 28 février 2027

Formation proposée par OCYTOCINE, EURL au capital de 1 000 €
Siège social : 40 B avenue de Suffren, 75015 Paris
SIREN : 989 966 916 — SIRET : 989 966 916 00011
TVA intracommunautaire : FR59989966916
RCS Paris
Dirigeant : Antoine Geraud

(ci-après « le Vendeur »)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de la formation en ligne « Mamou », fournie sous forme de contenus numériques accessibles en ligne.

2. Description de l’offre

2.1 Offre principale (contractuelle et payante)

L’achat du programme donne accès à :

• La formation en ligne “Mamou”

• Des contenus pédagogiques numériques préenregistrés (vidéos, exercices, supports écrits)

• Un accès personnel, illimité dans le temps et non transférable

• Un accès via une plateforme en ligne dédiée

Prix de la formation : 198 € TTC

2.2 Bonus offerts (non contractuels)

À titre strictement gratuit, le Vendeur peut offrir :

• L’accès au Love Club

• L’accès aux coachings de groupe

• L’accès aux replays

• Les modules bonus (psychologie masculine, apps, etc.)

• Les événements

• Les diagnostics offerts

• Tout autre bonus mentionné lors d’opérations promotionnelles

Ces bonus sont offerts à titre gracieux, sans valeur contractuelle.

Ils peuvent être modifiés, suspendus ou supprimés à tout moment, sans que cela n’ouvre droit à remboursement, indemnisation ou réduction de prix.

La formation « Mamou » constitue l’unique prestation payante contractuelle.

3. Modalités d’accès

Après validation du paiement :

• Les accès sont envoyés par email à l’adresse fournie lors de l’achat.

• L’Acheteur est seul responsable de la validité de son adresse email.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un défaut d’accès lié notamment à :

• Une erreur d’adresse email

• Un filtrage anti-spam

• Une défaillance technique indépendante de sa volonté

4. Modalités de paiement

Paiement sécurisé via Stripe.

4.1 Paiement comptant

198 € TTC

4.2 Paiement échelonné (optionnel)

2 mensualités de 108 € TTC
Total : 216 € TTC

Le choix du paiement fractionné vaut acceptation du surcoût.

5. Droit de rétractation légal (14 jours)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation.

La demande doit être adressée à :
contact@docteurlove.co

En cas de rétractation dans ce délai, un remboursement intégral sera effectué.

6. Garantie commerciale étendue “28 jours sérénité”

En complément du droit légal de rétractation, le Vendeur accorde une garantie commerciale exceptionnelle étendant le délai de remboursement à 28 jours à compter de la date d’achat.

Pendant ces 28 jours :

• L’Acheteur peut demander un remboursement intégral

• Sans justification

• Quel que soit le niveau d’avancement dans la formation

La demande doit être formulée par écrit à :
contact@docteurlove.co

Le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable via le moyen de paiement initial.

Cette garantie est valable une seule fois par personne.

7. Absence de remboursement au-delà de 28 jours

Passé le délai de 28 jours, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf décision commerciale exceptionnelle du Vendeur.

Cela s’applique quels que soient :

• Le niveau d’avancement

• L’utilisation des bonus

• L’absence de résultats

• L’insatisfaction personnelle

Aucun résultat n’est garanti.

8. Remboursements exceptionnels hors garantie

En dehors des cas prévus aux articles 5 et 6, le Vendeur peut, à titre purement commercial, accorder un remboursement exceptionnel.

Dans ce cas, des frais fixes de traitement de 50 € TTC pourront être déduits du montant remboursé.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus de la formation « Mamou » est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation — totale ou partielle — sans autorisation écrite est strictement interdite.

10. Support et assistance

Pour toute difficulté technique :

contact@docteurlove.co

Le support est accessible sans limitation de durée.

11. Limitation de responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions de plateformes tierces

• Des problèmes techniques liés au matériel de l’Acheteur

• De l’absence de résultats

• Des cas de force majeure

La responsabilité du Vendeur est strictement limitée au montant effectivement payé.

12. Acceptation des CGV

En validant sa commande, l’Acheteur reconnaît :

• Avoir lu et compris les présentes CGV

• Les accepter sans réserve

• Être informé de ses droits légaux

Fait à Paris, le 28 février 2026
OCYTOCINE — Antoine Geraud
www.docteurlove.co